Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan babe138

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dari kejelasan. Syarat dan ketentuan kami dirancang untuk melindungi akaun anda, memastikan semua transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan…

Hak pengguna yang jelasPerlindungan akaun andaProses pembayaran yang mudah
babe138 Syarat dan Ketentuan babe138
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, atau perlu menjelaskan bagaimana perkara tertentu mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami dalam aplikasi babe138 atau laman web untuk jawapan segera berkaitan syarat akaun, pembayaran, atau keputusan penggantungan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terma tertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan mengenai hak dan kewajipan anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi artikel terma kami yang sering ditanya di pusat bantuan babe138, dengan topik mulai daripada kepemilikan akaun hingga penolakan pembayaran.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Privasi dan keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank, membatasi akses hanya kepada kakitangan yang diperlukan, dan tidak pernah…

Enkripsi SSL

Semua maklumat yang anda masukkan di laman web atau aplikasi babe138 dilindungi oleh enkripsi SSL standard industri, memastikan tiada siapa…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan verifikasi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian memadamkannya dengan selamat melainkan…

Keamanan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak boleh dilihat oleh sesiapa pun di babe138, malah oleh pegawai sokongan.

Pengesahan Identiti

Apabila anda membuka akaun, kami meminta nama sebenar, tarikh lahir dan butir-butir pembayaran anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang Malaysia…

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.

Pemindahan Atau Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun babe138 anda secara kekal, hubungi sokongan.

Soalan Kerap tentang Syarat babe138

Di bawah ialah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami dengar berkaitan syarat dan ketentuan, hak akaun, dan bagaimana kami menangani data serta pembayaran anda.

Bergantung pada keterukan pelanggaran, kami mungkin memberi amaran, menggantung sementara akaun anda, atau menutupnya secara kekal. Pelanggaran termasuk perkongsian akaun, aktiviti penipuan, atau penggunaan alat automatik. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dengan alasan sebelum mengambil tindakan.

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar syarat kami dan boleh menyebabkan semua akaun itu ditutup. Jika anda telah membuat akaun lain secara tidak sengaja, hubungi sokongan kami untuk pemadaman.

Anda boleh mengemas kini nombor telefon atau e-mel anda dalam tetapan akaun. Untuk menukargkan kaedah pembayaran utama (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), gunakan menu pembayaran atau hubungi sokongan. Perubahan berkuat kuasa dalam pusingan transaksi seterusnya.

Pengeluaran diproses dalam 1-3 hari perniagaan selepas anda memohon, bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya tiba dalam sehari; FPX dan Boost mungkin memerlukan 2-3 hari bergantung pada bank anda.

Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk mengendalikan akaun, memproses pembayaran, mematuhi undang-undang Malaysia, dan menghantar kemas kini penting. Kami tidak menjual atau mengkongsikan data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya. Hubungi sokongan dengan peminta penutupan formal. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan apa-apa transaksi tertunda atau bayaran terletak, dan menutup akaun anda. Anda tidak boleh membuka semula akaun yang sama, tetapi boleh mendaftar semula dengan profil baru di masa hadapan.

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas, memiliki pengenalan yang sah dari Malaysia, dan tinggal di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk mengesahkan identiti dan kaedah pembayaran anda.